Pessoas no centro da eficiência: por que investir em RH será decisivo em 2026

Produtividade, saúde mental, mudançasregulatórias e liderança colocam o RH no centro das decisões estratégicas esseano

O mundo do trabalho mudou — e mudou rápido.Crises deixaram de ser exceção, a tecnologia passou a fazer parte da rotina, ainteligência artificial entrou definitivamente no dia a dia das empresas e asnovas gerações transformaram a forma como as pessoas enxergam carreira,liderança e propósito. Para organizações dinâmicas, que operam com margensapertadas e alta dependência de pessoas, 2026 se apresenta como um ano desafiador.

Nesse contexto, cresce a pressão porprodutividade ao mesmo tempo em que aumentam as exigências legais, os desafiosde engajamento, a complexidade da liderança e a necessidade de cuidar da saúdemental das equipes. O cenário exige decisões mais rápidas, mais assertivas ebaseadas em dados. Diante disso, uma pergunta separa empresas que vão crescerdaquelas que apenas vão tentar sobreviver: como você fará a gestão depessoas do negócio?

Saúdemental: de tema sensível a prioridade estratégica

A atualização da NR 1, que amplia aresponsabilidade das empresas sobre o gerenciamento de riscos ocupacionais —incluindo os riscos psicossociais — marca uma virada importante. A partir de2026, as organizações precisarão demonstrar mais atenção, prevenção eacompanhamento estruturado em temas relacionados à saúde mental.

Isso exige sair do improviso e informalidadenessa área e adotar ações práticas e consistentes. Será fundamental criar eatualizar políticas e processos de RH capazes de mapear, monitorar e tratar osriscos psicossociais presentes na rotina, como sobrecarga de trabalho, pressãoexcessiva, jornadas mal organizadas e conflitos recorrentes, integrando esseolhar à gestão de pessoas e à estratégia do negócio.

Outro ponto central é o papel da liderança.Líderes precisam ser preparados para conduzir conversas difíceis, organizarprioridades, tomar decisões com mais equilíbrio emocional e criar ambientespsicologicamente mais seguros. Sem preparo, a liderança se tornará um fator derisco. Com preparo, passará a ser uma das maiores proteções da empresa.

Diversas pesquisas apontam que empresas quetratam a saúde mental de forma estruturada reduzem afastamentos, absenteísmo,erros operacionais e rotatividade. Em outras palavras, cuidar de pessoas não éapenas uma responsabilidade social — é uma decisão estratégica para protegerprodutividade, eficiência e margem e isso será essencial em 2026.

Liderançano centro da tensão entre resultado e novas relações de trabalho

Nunca foi tão desafiador ser líder. Ao mesmo tempoem que são cobrados por resultados consistentes, muitos gestores percebem que omodelo de liderança que aprenderam no passado já não funciona com as novasgerações, nem combina com as novas formas de ver o trabalho.

Hoje, as equipes esperam mais diálogo,clareza, coerência, propósito e respeito e os líderes precisam entregar isso,sem abrir mão de metas, disciplina e entrega. Conduzir times nesse novo cenárioexige um nível de maturidade que vai além da técnica. Exige desenvolvimentoemocional, comunicação madura, leitura de contexto e capacidade real deadaptação.

Investir na formação e desenvolvimento daslideranças será decisivo para quem busca melhorar resultados, reduzirconflitos, elevar o engajamento e aumentar a produtividade.

Desta forma, treinar as lideranças deixou deser um diferencial competitivo. Tornou-se uma condição básica para manter aoperação funcionando com estabilidade e previsibilidade.

O RH mudou.E o seu?

O RH do passado contava pessoas. O RH dopresente precisa entender profundamente as competências disponíveis nas equipese colocar as pessoas certas nos lugares certos, alinhando os comportamentos paraque realmente geram impacto positivo no negócio.

Preencher vagas e administrar processos já nãosustenta crescimento. O RH precisa ser estratégico e olhar para a empresa comoum organismo vivo. Compreender a cultura, a jornada do colaborador e docliente, antecipar riscos, revisar políticas e construir soluções completas — enão apenas remendos para problemas recorrentes.

Isso exige uma mudança clara de postura: sairdo modo “bombeiro” e assumir o modo “antena”. Entender profundamente o negócio,captar sinais do mercado, observar a operação, analisar dados e compreender verdadeiramenteas pessoas para conseguir conectar pontos, antes que os problemas apareçam. Éisso que transforma o RH em um setor verdadeiramente estratégico.

É urgente aos profissionais que conduzem o RHfalarem a linguagem do negócio, entenderem o que influencia o resultado e atuaremem sintonia com as metas da empresa. Portanto, será imperativo ser maisanalítico, mais rápido e mais estratégico.

Tendênciasde RH para 2026: o que realmente importa

O ano de 2026 reforça a necessidade de açõesfocadas no fortalecimento da liderança, no uso de dados para decisões de gestãode pessoas, na integração entre saúde, segurança e gestão, em investimentosconsistentes em treinamento e em uma atuação cada vez mais próxima do RH àsdecisões estratégicas do negócio.

Tecnologia e inteligência artificial entramcomo aliadas, liberando tempo das equipes para atividades que realmente geramvalor. E um dos principais focos desse tempo precisa ser o cuidado com aspessoas. São elas que fazem o negócio acontecer. Quanto mais estratégico for oolhar para as pessoas, maiores serão os resultados e menores os índices derotatividade e absenteísmo.

Planejaragora para sustentar o futuro

2026 não será sobre fazer mais. Será sobrefazer melhor.

Empresas que estruturarem seu RH,desenvolverem suas lideranças e tratarem saúde mental, produtividade eengajamento de forma estratégica estarão mais preparadas para crescer comconsistência.

No atacado e na distribuição, onde a operaçãonão pode parar, investir em RH é investir em resultado. Planejar pessoas é umadecisão de negócio — e o RH precisa ser parceiro direto do crescimento daempresa

Sobre aautora

Camille Holmer é especialista em Gestão de Pessoas, Liderança e CulturaOrganizacional. Atua apoiando empresas na estruturação de RH estratégico, nodesenvolvimento de lideranças e no fortalecimento da cultura com foco emresultado. É fundadora da Priorize Gestão, consultoria especializada emtransformar pessoas em alavancas de desempenho e crescimento sustentável.

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